소스코드위를 걷다... 왕멀 : 버그관리 시스템 Mantis

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Title.버그관리 시스템 Mantis

회사에서 개발팀이라는 것을 꾸려본 적도 없기에 주먹구구식 개발을 5년간 해왔습니다. 그리고 요즘들어서 이것을 바로잡기 위해서 많은 노력을 하고 있죠.

그래서 이제서야 개발팀에 버그관리시스템을 도입했습니다.
지금 셋팅하여 사용하고 있는 것은 Mantis입니다.

버그질라를 심각하게 고려하고 있었지만 사용하기가 복잡하고 셋팅이 힘들어서 가볍게 접어버리고 한글화가 잘 되어 있고 셋팅과 사용이 간편한 Mantis를 선택했습니다.

벌레관리시스템이라는 것을 처음 써보는 것이라서 모든 기능들이 재미있습니다.

1, 세부카테고리, 재발생 가능성, 심각성과 같은 벌레보고 기본정보 필드가 잘 정의 되어 있고 추가 필드의 커스터마이징이 편합니다.

2. 심각성 항목의 경우 [새 기능 요구][사소한 벌레][오타][중요한 벌레][중요하지 않은 벌레]... 등으로 세분화되어 구분되어 있는게 마음에 들었습니다.
개발자가 원하는 벌레 정보를 잘 알고 있다는 생각이 자연스럽게 듭니다.

3. 담당자에게 벌레를 할당하면 보고자, 할당받은 담당자 그리고 이 벌레를 모니터링 하겠다고 등록한 사용자들에게 변경사항을 메일로 발송해줍니다.
기본적으로 모두 있는 기능이겠지만 무료 제품이 이정도까지 지원해주는데 놀랐습니다.

4. 벌레에 대해서도 [벌레인정][벌레아님][피드백][해결된 벌레]식의 세부 진행사항 정의가 되어 있어서 자세하게 진행사항을 파악할 수 있습니다.

5. 벌레에 대한 히스토리가 모두 저장되어 진행사항 파악이 편합니다.

6. 내보내기 기능이 잘 되어 있어서 Word, 엑셀로 내보냈을 때 조금만 편집하면 보고용으로 사용할 수 있을 정도입니다.

7. 한글화가 잘 되어 있습니다.
무시못할 장점이겠죠.

이것 이외에도 여러가지 장점이 있지만 이정도만 해도 충분하리라고 봅니다.
버그 관리 시스템을 아직 도입하지 않은 개발팀이라면 한번 써볼만 하리라고 생각합니다.

스크린샷을 보여드리고 싶지만 올라와있는 내용들이 워낙에 기밀성 내용들이라 (발생했던 버그들을 어찌 자랑하겠습니까) 못 보여드리는 것이 아쉽네요. Mantis Demo에 가시면 간단하게 데모를 보실 수 있습니다.

체계적인 버그관리.
개발만큼이나 중요하다는 것을 이제서야 알게 되었다는게 다행이기도 하고 아쉽기도 하네요.

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# by 왕멀 | 2004/05/14 20:25 | ◈ 설계와코딩 ◈ | 트랙백(8) | 핑백(2) | 덧글(20)

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Tracked from 우하하!!~ 웃으면서 .. at 2004/05/14 21:59

제목 : 버그관리 시스템 Mantis
버그관리 시스템 Mantis왕멀님의 글에 대한 트랙백 좋은 버그관리 시스템인지 시간내서 한번 살펴봐야겠네요. 좋은 정보 추천해주셔서 감사합니다. 저도 괜찮은 버그관리 시스템을 하나 맹글어볼라고 예전부터 시도를 했었는데, 프로젝트 진행하면서 어플리케이션 하나 맹그는거 많이 힘들더군요. 만들어지면 유용하게 사용될 수 있을 것이라고 생각은 드는데...쩝... 그런데, 시스템이 아무리 좋아도 그걸 사용하는 사람들이 얼마나 오픈 마인드를 가지고 유용하게 잘 사용하느냐가 더 중요하겠죠. 이 시스템으로 좋은......more

Tracked from 인간보다 더욱 인간적인 at 2004/05/15 00:42

제목 : 버그관리 시스템 Mantis
왕멀님의 버그관리 시스템 Mantis를 보고... 시스템을 구축해나가는 과정의 대부분의 시간이 요구사항 분석과 디버깅/리팩토링에 소모된다는 것을 지금 하는 일을 처음 시작할 때부터 느꼈습니다. 덕분에 참 좋은 것을 알게 되었습니다. 한 번 구해서 써봐야겠군요. 좋은 툴들이 많이 나와줬으면 좋겠습니다. 아니, 있는데도 제가 못찾는 것일까요?...more

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Tracked from 다물의 디지털 세상 at 2004/05/15 18:23

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재미꺼리 찿기... 왕멀...님의 블로그의 버그관리 시스템 Mantis에 대한 트랙백 [#M_ 원문보기 | 닫기 | 회사에서 개발팀이라는 것을 꾸려본 적도 없기에 주먹구구식 개발을 5년간 해왔습니다. 그리고 요즘들어서 이것을 바로잡기 위해서 많은 노력을 하고 있죠. 그래서 이제서야 개발팀에 버그관리시스템을 도입했습니다. 지금 셋팅하여 사용하고 있는 것은 Mantis입니다. 버그질라를 심각하게 고려하고 있었지만 사용하기가 복잡하고 셋팅이 힘들어서 가볍게 접어버리고 한글화가 잘 되어 있고 셋팅......more

Tracked from 언제나 처음처럼~ at 2005/01/18 23:22

제목 : 버그관리 시스템 Mantis
버그관리 시스템 Mantis 왕멀님의 게시판에서 설계와 코딩에 관한 글을 읽다가 Mantis를 버그관리 시스템을 알게 되었네여. 조만간에 설치해서 실제 프로젝트에 적용가능한지 테스트 해봐야 겠군여. 아래는 왕멀님이 기술하신 Mantis의 기능입니다. 제가 테스트를 안해본 관계로...퍼왔습니다. ^^ 1, 세부카테고리, 재발생 가능성, 심각성과 같은 벌레보고 기본정보 필드가 잘 정의 되어 있고 추가 필드의 커스터마이징이 편합니다. 2. 심각성 항목의 경우 [새 기능 요구][사소한 벌레][오타][중요한 ......more

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우선 이글루에 왕멀 - 버그관리 시스템 Mantis와 우하하 - 버그관리 시스템 Mantis 두분의 글을 기초로 설치를 시작하였다. 왕멀님의 포스팅 글에 나타있는 장점들을 나열해 보면 1, 세부카테고리, 재발생 가능성, 심각성과 같은 벌레보고 기본정보 필드가 잘 정의 되어 있고 추가 필드의 커스터마이징이 편합니다. 2. 심각성 항목의 경우 [새 기능 요구][사소한 벌레][오타][중요한 벌레][중요하지 않은 벌레]... 등으로 세분화되어 구분되어 있는게 마음에 들었습니다. 개발자가 원하는 벌레 정보를 잘 알......more

Tracked from Log 남기기 at 2007/01/22 13:07

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Linked at ~★~ 우하하!!~ 프로그래머.. at 2007/08/29 13:13

... 었다.오늘 그동안 맡고 있던 프로젝트의 릴리즈가 대충 끝나서 그동안 쌓아놓은 버그를 잡으려고 게시판을 보는 순간정리되기 힘든 상황까지 치달은 모습에 언젠가 왕멀님의 포스트에서 봤던 mantis를 다운로드 받고 바로 설치작업에 들어가게 되었다.[설치과정]1. 우선 mantis는 php 기반으로 되어 있기 때문에 윈도우즈 웹서버 ... more

Linked at 그쟈잉 : Mantis 설치법 at 2009/02/20 21:51

... ... more

Commented by 프리버즈 at 2004/05/14 20:44

재미있네요. 전 그냥 doxygen의 @bug list와 MS워드 버그 양식을 만들어서 쓰고 있었는데, 나중에 한번 써봐야겠네요.. (아, 시간이 가면 갈 수록 볼 것, 할 것, 공부할 것이 늘어만 가네요.. 이런;;)

Commented by 우하하 at 2004/05/14 22:00

근데 벌래가 아니라 벌레인데...ㅋㅋ

Commented by 하늘 at 2004/05/14 22:23

movabletype에서 버그 관리에 mantis를 사용합니다.

Commented by 미소인 at 2004/05/15 03:38

좋은 정보 고맙습니다. 당장 조사에 착수해봐야겠네요. ^^

Commented by 왕멀 at 2004/05/15 10:24

프리버즈님 << 그렇죠? 공부할 것들만 늘어가고 있답니다. ^^ 하지만 이건 큰 공부 없이도 할 수 있으니까 꼭 한번 써 보세요
우하하님 << 이런. 이 나이에 맞춤법을 틀리다니. 지적해주셔서 감사합니다. ^^
하늘님 << 그렇군요. 정말 잘 만들어져서 많은 곳에서 쓰고 있을것 같아요
미소인님 << 옛! 꼭 도입해서 쓰시길 바랍니다.

Commented by 하늘 at 2004/05/15 23:58

그러고 보니 예전에 일할 때에 "버그관리"라는 것을 하기 위한 일들이 생각나네요. 개발자가 한자리수였기 때문에 제대로된 솔루션 없이 주먹구구로 했었네요. 일단 제로보드를 기반으로 한 게시판이 하나 있었지만 제대로 사용은 하지 않았고, 아웃룩의 "공유작업" 기능을 사용했습니다. 간략한 기능은

1. 심각성 항목 표시. 원래 아웃룩에서 메일의 중요성(우선순위)를 표시할 수 있죠. 이것을 버그의 중요성을 표시하는데 사용했습니다.

2. 원래 공유 "작업"을 사용했기 때문에 이 작업이 완료된 것을 표시할 수 있었습니다. (그냥 해결 됨/안됨 정도만 알 수 있죠.)

3. 아웃룩은 한글화가 잘 되어 있습니다 --;;

4. 원래 아웃룩 공유 작업에 카테고리 기능이 있긴 하더군요.

대충 써 놓고 보니 확실히 좀 주먹구구네요. 이게 결정적인 문제가 하나 있었는데, 아웃룩 2000까지 있던 공유 작업이 XP 이후로 사라져버렸습니다. 기능 하나가 통채로 없어져버리니 너무 황당하더군요.

Commented by charlz at 2004/05/17 09:47

아직 Jira를 못써보셨군요..ㅡ0ㅡ/
http://www.atlassian.com/jira/

개인적으로 좋아하는 scarab도 있지만, 사실 Jira에 비하면 커스터마이징이 쉽지 않아 처음 사용하시는 분들께는 추천하기가 뭣합니다.

Commented by 다이앤 at 2004/05/17 10:21

맨티스를 여기서 보다니....ㅋㅋㅋ 우리는 지난해부터 썼는데..지금은 잘 사용하지 않지만...벌레보고하기~ 벌레할당하기~ 한글이름이 너무 재미있지~

Commented by 狂風 at 2004/05/17 13:49

디버깅 시스템을 도입하면서 딱 버그 관리 시스템이 필요했는데.. 바로 소개 시켜주시는군요.. 어떤것이 있는지 연구좀 해봐야겠습니다.

Commented by 왕멀 at 2004/05/17 21:46

하늘님 << 저희도 아웃룩2000의 공유기능을 좀 썼는데 이게 XP에서는 팍! 숨어버렸더군요. MS가 이 공유기능을 탐탁치 않게 생각했던 것 같습니다.
charlz님 << 옷. 이건 UI도 마음에 드네요. 한글화만 되어 있다면... 과감히 엎고 새로 만들어버릴지도...
다이앤 << 한글 이름이 예술이라니까~~ 버그가 싫지 않을 정도로 맘에 든다구
광풍님 << 옛! Mantis의 가장 좋은 장점은 잘 되어 있는 한글화라고 생각합니다. 더 괜찮은 것을 찾으시면 꼭 알려주세요.

Commented by 프리버즈 at 2004/05/19 17:36

어제 시간내서 깔고 세팅해봤습니다. 아, 한글화가 되어 있어서 넘 좋네요. 하하하..
커스터마이징을 조금 하면 아주 유용하게 쓸 수 있겠어요.
회사에 건의해서 다음 릴리즈 개발때부터 한번 적용해봐야 겠습니다.

Commented by 왕멀 at 2004/05/19 18:33

프리버즈님 << 저희 개발팀도 잘 되어 있는 한글화덕분에 비교적 쉽게 받아들이더군요. Mantis에 대해서 다른 이야기꺼리가 있으시면 꼭 올려주세요.`~~

Commented by 홍야 at 2004/07/20 16:04

예전에 저희 회사가 생각나네요. 지금은 MANTIS, WIKI, 제로보드를 통합해서 사용하고 있습니다. 이 3가지를 통합해서 사용해 보니 개발쪽과 영업 그리고 SE 분들과 의견 조율이나 기타 업무 능률이 마니 향상 되었습니다. php로 된 wiki를 구하시고 조금만 수정하면 통합적으로 관리 할수 있는 관리 시스템이 구축 됩니다. 함 해보시길...

Commented by JW at 2006/05/23 11:48

왕멀님, 안녕하세요. 예전에 이글루 있을때 가끔 올려주신 글 읽고는 했는데...
우연히 Mantis 관련 블로그 트랙백 따라서 다시 뵙게되네요...
좋은 정보 감사하구요, 항상 행복하시길 기원합니다.

Commented by 김재혁 at 2006/07/10 16:53

안녕하세요
글 보고 mantis 설치를 했습니다. 사실 큰 어려움은 없었는데요
신규계정을 등록할때 make_chptcha_img.php에서 코드를 이미지화해서 보여주는 파일같은데 그게 이미지가 보이질 않네요..
어떤 문제인지 고민도 해보고 검색도 해봤는데 못찾겠습니다. 혹시 아시는지요

Commented by 슬픈독백 at 2007/02/08 13:29

안녕하세요 Mantis 관련되어서 자료를 찾아보다가 왕멀님의 보금자리까지 오게됐네요

죄송합니다만, 몇가지 질문을 좀 드리겠습니다.
현재 저희 사내에서 사용되고있는 Mantis가 예전 버전이라 새 버전으로 바꿀려고 요즘 테스트 중입니다.

다른 부분은 제외하고 가장 난해한 부분이 새 계정 생성에 대한 부분인데.

현재 제가 테스트 하는 버전은 1.1.0. 버전입니다.

이 버전에서 새로운 계정을 생성 하기위해서는 메일 서버를 이용하여 이메일 인증을 통하여 사용자로 하여금 직접 비밀 번호를 등록할 수 있게 되어 있는데, 이 부분을 메일 인증을 하지 않고 직접 계정 생성 및 등록 방법이 있는지 알고 싶습니다.

혹시 아시는 부분이 있으시면 가르침 부탁드립니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요~

Commented by 다음 at 2007/12/05 14:20

맨티스랑 아주 유사하게 owl 한글 버그 추적 시스템이 있더군요..

나름 scarab이나 맨티스 보다 커스터마이징이 쉬어서 저희 회사도 도입하려고 고민중입니다.

좋은 하루 되세요~

Commented by wafe at 2008/10/29 11:29

구글에서 Mantis 라고 검색하니 mantis 홈페이지보다 이 페이지가 더 상단에 나오는군요. ^^

Commented by nayana at 2009/06/02 17:51

회사들어온지 한달이 채 안된 신입입니다. 기존에 있는 맨티스나 버그질라같은 프로그램보다 더 쓸만하고 효율적인 프로그램을 만들어야 하는데 죽겠네요. ㅠㅠ